Giriş tarihine 30 gün veya daha fazla süre kala yapılan iptallerde, ödenmiş olan tutarın %100’ü iade edilir.
Giriş tarihine 15–29 gün kala yapılan iptallerde, ödenmiş olan tutarın %50’si iade edilir.
Giriş tarihine 14 gün veya daha az süre kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz. Bu dönem içerisinde rezervasyon için iptal ve iade hakkı bulunmamaktadır.
Rezervasyona ait taksitlerden herhangi birinin, belirtilen son ödeme tarihine kadar ödenmemesi durumunda rezervasyon otomatik olarak iptal edilir. Bu durumda, iptal tarihine kadar misafir tarafından ödenmiş olan tutarlar iade edilir.
Tüm iptal ve iade işlemlerinde oluşabilecek banka transferi, havale, EFT ve benzeri işlem masrafları misafire aittir. İade sırasında oluşan banka masrafları iade edilecek tutardan düşülür.
Taksitli ödemelerde, belirtilen taksit tutarının tamamının ve eksiksiz olarak hesabımıza ulaşması gerekmektedir. Banka veya ödeme kuruluşu tarafından kesilen işlem ve transfer ücretleri misafirin sorumluluğundadır.
